Unternehmensleitbild

Unser Unternehmensleitbild soll unsere Ziele und unsere Identität beschreiben.  Außerdem ist der Werte- & Prinzipienkatalog immer wesentlicher Bestandteil.  

Hier finden sich wenige unverbindliche Allgemeinplätze -  wir beschreiben eher das, was uns von anderen Unternehmen unterscheidet. 

Die SYNAXON AG ist sehr stark an dem Unternehmensleitbild ausgerichtet. Die Mitarbeiterbewertungen enthalten immer neben der Leistungsbewertung einen Teil, der sich mit der Einhaltung der Werte & Prinzipen befasst. 

Die SYNAXON AG arbeitet seit 1994 mit Unternehmensleitbildern, die 2. Version stammte aus dem Jahre 2003. Das nun aktuelle Leitbild ist erst im Juni 2007 in Kraft getreten.

Mission

Wir wollen die führende Plattform für alle Unternehmen sein, die mit IT handeln. Eine Plattform verbindet die Teilnehmer, ohne sie führen zu wollen. Eine Plattform ist etwas anderes als eine Kooperationszentrale. Wir sehen uns in der Pflicht, Wettbewerbsvorteile für unsere Partnerunternehmen zu erzeugen. Allerdings wollen wir uns bei den Eigenproduktionen nur noch auf das konzentrieren, was im Wettbewerb wirklich einen Unterschied macht.

So vielfältig und individuell wie die Ansprüche der Kunden unserer Partner sind, so anspruchsvoll und individuell sind auch die Wünsche unserer Partner an uns.
Mehr und mehr wird sich das Angebot der SYNAXON AG von heute pauschalen Leistungen zu skalierbaren und individuell buchbaren Leistungskatalogen entwickeln, bei dem jeder Partner genau die Leistung in Anspruch nehmen kann, die er gerade benötigt mit der vollen Flexibilität der schnellen Hinzunahme oder Abbestellung von Leistungen in Modulbauweise.

Wir sind sehr stark technologie- und hier vor allem softwaregetrieben. EGIS (Enterprise Global Information System) wird die Standardeinkaufs- und Vertriebsplattform unserer Branche. Unser EGIS-BPM (Business Partner Management) wird die zentrale Geschäftsplattform der IT-Branche.

Der entscheidende Unterschied zu reinen Internetplattformen ist, dass wir immer zusätzlich auf den zwischenmenschlichen Kontakt im realen Leben setzen. Technologische Plattformen sind für uns kein Ersatz für echte soziale Kontakte, sondern ein Hebel für mehr Effizienz.

Unsere Werte und Prinzipien 

• Open Company: Wir teilen Wissen und Information
• Mass Collaboration, wir suchen die externe Kooperation und Zusammenarbeit
• Wir akzeptieren Unvollständigkeit, wenn wir dadurch Geschwindigkeit gewinnen
• Microworks, Abschaffung von Hürden, die kleine Änderungen verzögern
• Wir sind Mitglieder der NetGeneration
• Wir nutzen und erzeugen wissenschaftlich relevantes Wissen
• Wir haben keine Angst vor Veränderung, sondern führen sie an
• Peer Production: Wir drehen Hierarchien auf den Kopf, erwarten aber, dass man sich dann auch an die Regeln hält
• Wir sind stolz auf das was wir tun, wissen aber, dass wir auf den Schultern von Riesen stehen
• Wir setzen uns immer Ziele die über das heute realistisch erscheinende hinausgehen
• Bei uns gibt es einzigartige Freiräume
• Wir sind ein Six Sigma Unternehmen

Wir haben so gut, wie keine Betriebsgeheimnisse. Wir wissen, dass Informationen und Wissen die zentrale Währung der Wirtschaft geworden ist. Wenn man Wissen mit anderen teilt, bekommt man fast immer eine verbesserte Information zurück. Man bekommt auf seine eigene Arbeit einen Multiplikationshebel. In unseren Wikis teilen wir mit den unterschiedlichsten Gruppen unsere Informationen. Proprietäre Informationen sind bei uns die Ausnahme. Hier gilt eine einfache Regel: Jede Information, die bei uns erzeugt wird, wird darauf hin geprüft, ob es uns schadet, diese Information mit anderen zu teilen. Das gilt für einfache Dinge, wie Reports, genauso, wie für Strategiepläne. Wenn kein Schaden zu befürchten ist, wird es in einem unserer Wikis oder im Internet veröffentlicht.

Vermeidung von Wissensbarrieren. Dokumentation und Veröffentlichung der Arbeit in unseren Wikis. Es sollen keine Informationen überflüssigerweise außerhalb der Wikis in Abteilungsordnern gehortet werden.

Mass Collaboration, wir suchen die externe Kooperation und Zusammenarbeit

Gerade bei nicht wettbewerbsrelevanten Themen suchen wir die Kooperation mit möglichst vielen externen Mitstreitern. Beispielsweise arbeiten wir bei unseren Six Sigma-Projekten mit der gesamten deutschen Six Sigma-Community zusammen.

Wir bewegen uns in einem hochinteressanten Spannungsfeld zwischen präziser statistisch abgesicherter Standardisierung von Designprozessen und evolutionärer Entwicklung im laufenden Betrieb. Einerseits favorisieren wir Six Sigma sowohl im Prozessdesign als auch in der Prozessverbesserung. Andererseits nehmen wir gerade bei kundenspezifischen Leistungen Abkürzungen, um durch nicht durch Daten abgestützte Innovationen Wettbewerbsvorteile zu erlangen.

Eine der wesentlichen Neuerungen in den Arbeitsmethoden durch Internetplattformen ist die Beschleunigung durch Unvollständigkeit. Gerade bei hoch komplexen Prozessen hat sich gezeigt, dass es falsch sein kann, eine umfangreiche Analyse- und Designphase durchzuführen, um nach dem Start eines Produktes festzustellen, dass eine der frühen aber entscheidenden Prämissen falsch ist. In vielen Fällen ist es erheblich besser, früh und ohne lange Planungsphasen mit einer Leistung zu beginnen und dann interaktiv mit den beteiligten Kunden am Produkt weiter zu arbeiten.

Unser Unternehmen hat an den entscheidenden Stellen alle Hürden beseitigt, die eine Mitarbeit aller behindert. Dadurch wird eine hoch effektive Arbeitsmethode ermöglicht: Microworks.

Das bedeutet, wenn wir in irgendeinem Bereich (Wiki, PRMDB, Internetauftritte) einen Fehler entdecken, dass wir diesen sofort ohne weitere Rücksprache beseitigen. Gerade die kleinen Beiträge durch Viele sorgen für eine außerordentliche Qualität und Geschwindigkeit.

Damit diese Art der Arbeit überhaupt stattfinden kann, beherrschen wir die dafür erforderlichen unterschiedlichen Softwareumgebungen. Dazu gehören Wiki-Editoren, CMS (Content Management Systeme) bis hin zu grundlegenden Kenntnissen der Programmierung (PHP, HTML, CSS usw.).

Die Netgeneration ist gekennzeichnet durch den intuitiven Umgang mit allen Arten von Software und Internetplattformen. Sie beherrscht den effektiven Umgang mit den jeweils aktuellen Techniken der dezentralen Zusammenarbeit im Internet (Chat, Instant Messaging, Mail, Foren, Blogs usw). Wir sind ein Teil dieser Generation. Wir sind gewohnt an beliebigen Orten mit einer hohen Anzahl von Menschen effektiv zu kommunizieren und zusammen zu arbeiten.

Wir erkennen die Nützlichkeit wissenschaftlicher Arbeit für unser Geschäft. Wir nutzen auf vielen Ebenen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse und wirken auch an der wissenschaftlichen Arbeit mit. Dabei sind wir immer interdisziplinär. Ein Ausdruck davon ist die Nutzung von Six Sigma in unserem Unternehmen. Wir suchen die Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungsinstituten.

Wir leben in einer Zeit massiver und sehr schneller Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft. Die meisten Unternehmen und Menschen empfinden das als Bedrohung. Wir nicht. Wir versuchen Veränderungen früh zu erkennen oder sogar in Gang zu setzen.

Wir waren die ersten, welche Freigabemechanismen für Arbeitsregeln in der Wirtschaft abgeschafft haben. Das gilt sowohl für unsere internen Organisationsregeln und Verfahrensanweisungen, als auch für unsere Franchise- und Kooperationssysteme. Wir vertrauen darauf, dass jeder, der mit uns zusammenarbeitet, sehr genau erkennt, wann es sinnvoll ist, eine Regel ohne vorherige Diskussion mit sofortiger Wirkung zu ändern.

Die SYNAXON AG ist in vielerlei Hinsicht ein einzigartiges Unternehmen, welches in vielen Bereichen außerordentliches leistet. Uns ist aber klar, dass unsere Leistungen immer nur durch das Zusammenwirken vieler zumeist externer Partner beruht.

Seit unserer Gründung haben wir uns immer wieder Ziele gesetzt, die bei unseren Mitmenschen bestenfalls ein mildes Lächeln erzeugt haben. Oft mussten wir uns auch vorwerfen lassen, dass wir völlig größenwahnsinnig seien. Das galt insbesondere in Zeiten, wo es nicht ganz so gut lief. Allerdings ist es so, dass wir meist unsere gesteckten Ziele deutlich übertroffen haben. Außerdem machen anspruchsvolle Ziele einfach mehr Spaß als Langweilige.

Die meisten Mitarbeiter, die bei uns anfangen, sind erstaunt, wie groß die Freiräume bei uns wirklich sind. Wir setzen großes Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Kollegen. Es ist bei uns völlig normal, dass bereits nach kurzer Zeit Führungs- und Organisationsaufgaben bis hin zum Design ganzer Abteilungen und Geschäftsbereiche übernommen werden können.

Six Sigma ist ein Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir wenden statistische Methoden und Managementwerkzeuge zur Verbesserung unserer Prozesse und zur Vorbereitung von wichtigen Entscheidungen an.